Heikle Themen – schwierige Gespräche

Zielgruppe:

Schulleitungen

Ziele:

Die Teilnehmenden gewinnen Sicherheit in Bezug auf den Umgang mit heiklen Gesprächsthemen. Dazu gehören nicht nur psychosoziale Auffälligkeiten oder Gesundheitsthemen bei Beschäftigten, sondern auch der Umgang mit Beschwerden oder Rückmeldungen im Leitungsbereich, die bei "personnaher" Arbeit oft eng mit persönlichen Mustern der Beteiligten zusammenhängen.

Inhalte:

  • Lösungsorientierte Gesprächsführung: Grundlagen
  • Selbstwertschutz beim Ansprechen heikler Themen
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Anstoßen von Weiterentwicklung in „personnahen“ Themenfeldern
  • Die Bedeutung von Settings

Seminardetails

Termin Ort Seminarnummer  
31.10.2019 Unfallkasse Berlin S1-7382-19
02.04.2020 Unfallkasse Berlin S1-7381-20

Weitere Informationen

Bei Fragen berät Sie gerne Herr Fehlberg,
Tel.: 7624-1301 oder per Mail an s.fehlberg@unfallkasse-berlin.de