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Bei uns kann es derzeit etwas länger dauern – was bedeutet das für Sie?

Die UK Berlin gestaltet ihre Dienstleistungen für Sie besser und komfortabler. Dafür war es erforderlich, einige Prozesse im System umzustellen. Die Umstellungsarbeiten dafür laufen im Hintergrund, es lassen sich Einschränkungen für Sie aber leider nicht komplett vermeiden. 

Aktuelle Informationen lesen Sie hier.

Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Services derzeit nicht oder eingeschränkt funktionieren und wie Sie uns erreichen können.

Wichtig: Aufgrund der umfassenden Arbeiten, kann die Bearbeitung Ihres Anliegens länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis. 

So können Sie uns erreichen:

Leistungen:

  • Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Verzögerungen bezüglich der Rechnungsbegleichung so gering wie möglich zu halten.
  • Für dringende Kostenzusagen melden Sie sich bitte telefonisch. Es wird eine individuelle Lösung gefunden.

Anzeige von allgemeinen und schweren/tödlichen Unfällen:

  • Sie können Unfälle und Berufskrankheiten anzeigen. Bitte verwenden Sie dafür das Formular „Unfallanzeige“ oder „Anzeige Berufskrankheit“, die Sie online herunterladen können: www.unfallkasse-berlin.de/unfallanzeige, Webcode: ukb122. Oder nutzen Sie das Serviceportal der gesetzlichen Unfallversicherung: https://serviceportal-uv.dguv.de/.
  • Bitte melden Sie schwerste oder tödliche Versicherungsfälle umgehend telefonisch.

Widersprüche, Fristen etc.

  • Bitte beachten Sie, dass Sie Fristen wie gewohnt einhalten müssen, etwa bei Widersprüchen. Die Eingangspost wird mit einem entsprechenden Posteingangsstempel versehen, damit Ihnen keine Nachteile entstehen.

Wir bitten wir Sie herzlich um Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, dass Sie unsere Services bald wieder uneingeschränkt nutzen können.

Unfallkasse Berlin